3.2.1. При выборе в качестве способа доставки "Скачивание электронного файла": фамилию, имя и отчество Покупателя, а также его действующий электронный адрес (e-mail), на который будет выслана ссылка на скачивание файла (файлов) и подробная информация о заказе.

3.2.2. При выборе наземных способов доставки физического Товара (Почтой России, курьерской службой и т.п.) в обязательно порядке указываются: выбранный Покупателем способ оплаты и доставки Заказа, фамилия, имя и отчество Покупателя либо получателя Заказа, полный почтовый адрес для доставки Заказа, а также контактный телефон (телефоны) и действующий адрес электронной почты Покупателя (e-mail).

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 90 дней со дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, аудиозапись, сделанная по индивидуальному заказу Покупателя).

6.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом возвращенного товара и письменного заявления Покупателя с указанием причин возврата.

6.1.4. Товары, приобретенные Покупателем в электронной форме, возврату и обмену не подлежат.

6.1.5. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по каким-либо причинам. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, приобретенные им в электронной форме путем скачивания файла (п. 6.1.4 ПС).

6.1.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует на складе у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата предоплаченной им за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть предоплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.

6.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата оплаченной им за данный Товар денежной суммы в течение 90 дней со дня его покупки. В этот же срок Покупатель может также потребовать замены Товара ненадлежащего качества.

6.2.2. В случае отказа Покупателя от договора купли-продажи и предъявления требования о возврате оплаченной им за Товар денежной суммы (согласно п. 6.2.1. наст. ПС), стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя с указанием причины отказа.

6.3.1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать его замены на Товар, предусмотренный Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар.

6.3.2. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или Службы доставки (организации, осуществляющей доставку Заказа Покупателю), составить Акт о расхождении по количеству (Акт о недовложении).

6.3.3. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

6.3.4. Передача Покупателю недостающего Товара осуществляется при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в соответствии с п. 6.3.2.

6.3.5. В случае если недостающий Товар не был предварительно оплачен Покупателем, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Покупателем, путем оформления нового Заказа.

6.3.6. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при его регистрации и/или оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 6.3.7.

6.3.7. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, отражаются на Персональном счете Покупателя и подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п. 6.3.2. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется в порядке предусмотренном п. 6.4 наст. ПС.

6.3.8. В случае нарушения Покупателем п. 6.3.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного ему Товара.